রেফারেন্স

hb991 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

এই শর্তাবলী hb991 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা-উত্তোলন এবং গেম খেলার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভর প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক১৮ বছরের বেশি বয়স প্রয়োজনবাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য
hb991 hb991 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

hb991 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা আদান-প্রদান হয় এবং পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি সক্রিয় হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা উত্তোলনের অনুরোধে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা ছাড়া প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় না
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ support@hb991-এ পাঠান; আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলুন

ইমেইল সহায়তা

support@hb991-এ লিখুন; শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য বিষয়বস্তু স্পষ্ট করে উল্লেখ করুন

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উত্তোলন আটকে গেলে লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে জানান

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। জমার সময় ব্যবহৃত bKash, Nagad বা Rocket নম্বরটি অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে জমা দিলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিশ দেখানো হবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখে রাখার পরামর্শ দিচ্ছি।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

support@hb991-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন; বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও করা যাবে।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এটি অনুমোদিত।

একাধিক অ্যাকাউন্ট, তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।